Résilians 59 - Agence de Lille - 3iD Nord

"Trés gros dégâts chez moi suite une fuite de chasse suspendue: toilettes, moquette et ,parquet de tout un appartement à changer. Travaux réalisés par la Société 3id Nord du groupe Resilians. Equipe ultra-pro, rapide et sympa. A recommander !!!!"

"La société Résilians - 3iD Nord à Marcq-en-barœul est intervenue chez moi cette semaine, suite à un petit dégât des eaux dans ma cuisine. Le travail a été très bien fait, et l'équipe était très sympathique. Merci beaucoup. Je recommande cette société."

"J’ai eu l’occasion d’échanger avec Jean-Michel Pinck et je tiens à souligner son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande amabilité. Il a su être à l’écoute, donner des explications claires et instaurer un climat de confiance immédiat. C’est une personne très agréable, réactive et compétente, avec qui il est vraiment plaisant de collaborer. Je le recommande vivement !"

"Très satisfait de l’intervention de 3ID Nord Resilians suite à un dégât des eaux chez moi. L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute tout au long des travaux. Le chantier s’est déroulé dans de bonnes conditions et le résultat est impeccable. Merci pour votre sérieux et votre efficacité, je recommande sans hésiter !"

"Suite à un dégât des eaux, l’entreprise Resilians a été imposée par notre assurance. Nous n’avons pas eu le choix de l’entreprise. D’après leur expertise, les travaux de réfection de notre cuisine devaient durer 2 jours consécutifs. Ils ont duré 3 jours 1/2 étalés sur presque 2 semaines… Les ouvriers ont été très gentils et ont fait de leur mieux mais la gestion du planning du chantier a été catastrophique et aucune empathie, ni aucun effort fait pour aller plus vite. Nous sommes restés presque 2 semaines sans véritable cuisine et avons dû faire intervenir notre assurance à plusieurs reprises."

"Merci à Monsieur Declemy pour sa réactivité, sa bienveillance et son écoute. Une équipe efficace, courageuse et souriante (Tom et Omid) pour la remise en état de mon habitation. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Je recommande +++++."

"Excellente entreprise ! Personnel compétent, les rendez-vous sont respectés, le travail est généralement bien fait"

"Je recommande vivement 3inord ! Merci à M. Lemaire pour la gestion rapide et efficace de mon sinistre."

"J’ai fais appel à 3idnord , mr Lemaire il a très bien géré notre sinistre je recommande à 100% 3idnord !"

"Disponibles, réactifs, impeccable ! Merci a Jérôme 😉"

"Suite à un dégât des eaux, l’intervention de RESILIANS a parfaitement répondu à nos attentes. Les travaux réalisés sont de qualité. Je tiens également à remercier M. COCHY pour son écoute ainsi que pour la clarté et la pédagogie dont il a fait preuve dans ses explications tout au long du déroulement des travaux."

"J ai eu l interventions de 3 id nord dirigé par mr Lemaire une personne extrêmement sympathique à l écoute je recommande à 10000 % cette société."

"Le Personnel est très compétent, à l'écoute du client, travail bien fait Je recommande..."

"Demande intervention pour différents aménagements rendez vous et visite très rapide Et devis obtenu aussi rapidement Bibliothèque sonore"

"Suite à un dégât des eaux, j’ai eu l’intervention de monsieur Lemaire de l’entreprise Resilians . Il a été très professionnel et à l’écoute de nos besoins. J’ai eu toute les informations nécessaires pour la suite des interventions et des démarches qui vont être mises en place et cela m’a beaucoup rassuré!"

"J'ai récemment eu une intervention de la par de cette société et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Le personnel est non seulement compétent, mais également très attentif aux besoins des clients. Ils sont agréable et calme, ce qui se ressent dans la qualité du service. Je recommande vivement à quiconque cherche un service de qualité ."

"Suite a un sinistre incendie ,l expert a désigné l entreprise resilians pour decontaminer une pièce pleine de suie Ainsi que la façade noircie par les fumées Après une attente ,liée aux conditions météo Nécessaire pour l application du produit . Tout c est enchaîné avec fluidité. Prise de rdv. Réalisations des travaux . J insiste fortement sur la discrétion et la gentillesse ,le professionnalisme des personnes presentes sur le chantier .Merci hicham et jamaa"

"Technicien professionnel et équipement dernier cri. Explication sommaire avant compte rendu permet de se donner une idée du problème rencontré."

"Mon assurance a mandaté l'entreprise Resilians pour des travaux après un sinistre et je suis entièrement satisfaite du résultat. L'équipe a été professionnelle, ponctuelle et à l'écoute de mes besoins. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés et avec un vrai soucis du détail. Je recommande"

"Entreprise très compétente"

"Le technicien n a même pas le bon raccord pour brancher son tuyau d eau sur un robinet standard. Ça me fait perdre tt mon temps...."

"Technicien très sympathique un très bon travail Merci"

"Degats des eaux déclarés à la maif debut octobre,resilians m'a envoyé un expert plus d'un mois aprés,les travaux devaient etre effectués en decembre ,aucuns appels ,ne sont pas venus,vous balade,à fuir......."

"Expérience avec Resilians ce matin. Benoît est sérieux, professionnel et agréable. L'assurance a fait appel à leurs services, et le technicien est venu bien équipé et à l’heure. Il a su trouver la fuite qui avait causé le dégât des eaux. Je recommande leurs services"

"Super travail de Benoît qui avec sympathie et courtoisie a su trouver efficacement les fuites dans ma sdb"

"Nous avons été satisfait du travail de réparation de notre plafond effectué par Sony Bon contact et travail soigné"

"Suite à un dégât des eaux, résilians est intervenu. Bon travail, sympathique et dans les temps. 5/5"

"Travail très soigné et très propre par Miguel et Felipe, nous sommes très satisfait du résultat"

"J'ai subi un dégât des eaux en octobre 2023. La réparation du tuyau a été effectuée en mars 2024, et la société Résilians devait s'occuper des travaux de finition. Je n'ai eu des nouvelles qu'en juillet 2024, mais les travaux n'ont pas pu être réalisés en raison d'un fort taux d'humidité sur mes murs. Nous sommes maintenant en octobre 2024 et je n'ai toujours pas de réponse de M. Martin Auguste. J'ai appelé et laissé un message vocal, mais n'ai reçu qu'un 'OK' par SMS quelques jours plus tard. Je trouve cela inadmissible !"

"Nouvelle intervention de cette société ( Paul) Equipe professionnelle et disponible ! Merci !"

"Le technicien de resilians ,Antoine est passer ce matin, il est très sympa et fait son travail avec sérieux, fuite trouver au toit ,à conseiller sans hésiter, merci."

"le 03-07-2024 vous avez effectué les travaux de rénovation suite à une infiltration des eaux pour le compte des A.C.M et l'équipe qui est intervenue à fait un excellent travail du démontage au nettoyage de la fin de chantier félicitation pour cette équipe Tony , Miguel et Kymani le stagiaire"

"Suite à un dégât des eaux dans ma salle de bain et chambre, mon assurance m'a mis en relation avec cette société de bâtiment Résilians Lille 3iD Nord . Je tiens à souligner le travail remarquable des deux frères qui sont venus effectuer les travaux. Ils ont été extrêmement sérieux, bienveillants et sympathiques tout au long de l'intervention. Ils ont su transformer une situation stressante en une expérience positive grâce à leur professionnalisme et leur sens du service. Leur compétence et leur engagement sur le terrain méritent d'être soulignés. Je recommande vivement ces artisans pour leur travail de qualité et leur attitude exemplaire !"

"Entreprise envoyee par l'assurance .Aucun contact ,aucun suivi .Très déçu"

"Suite à un dégât des eaux de la salle de bain, l'assurance à envoyé plusieurs experts (autre que Resilians) qui sont venus et qui n'ont pas détectés la fuite. L'assurance à ensuite fait appel à Resilians. Le technicien est venu, bien équipé, et a su trouvé de suite la fuite engendrant le dégât des eaux que nous subissons depuis quelques mois. Nous n'hésiterons pas à faire appel à eux si cela venait à se reproduire. Professionnalisme, compréhension et bienveillance. Nous en sortons très satisfaits. Encore merci"

"Un grand merci à Tanguy, Miguel et Kymani pour leur intervention sur ma clôture. Merci pour leur patience et leur professionnalisme. M. Fadla"

"Suite a un debut d'incendie Resilians est intervenu rapidement et ont fait un super travail. que ce soit en décontamination deux personnes très sympathiques et travail impeccable, ainsi que Aurélien ste nuwa qui a fait un super travail de peinture merci a ces équipes MME SNAUWAERT"

"La société Résilians (Lille) s'est occupée de la rénovation de mon logement à la suite d'un dégât des eaux ainsi que de la pose du carrelage (complexe) de ma cuisine. L'équipe a fait preuve d'une grande efficacité et d'un grand professionnalisme. Ce sera un plaisir de refaire appel à cette société pour mes futurs travaux ! Merci beaucoup !"

"Merci à Tony Miguel et Kymani pour leur professionnalisme, leur gentillesse du beau travail propre ....je suis vraiment contente félicitations je vous les recommande"

"mandaté par mon assurance, j'ai reçu des sms pour les recontacter ; ce que j'ai fait depuis plusieurs jours et jamais personne ne répond.... je vais jusqu'au bout de l'appel qui finit par se couper . J'ai appelé mon assurance afin qu'il me communique une autre entreprise plus sérieuse."

"J’ai fait appel à la société Resilians suite à un dégât des eaux. J’ai été étonnée par leur réactivité et le délai proposé pour la réalisation des travaux. Tony et Miguel sont intervenus chez moi avec professionnalisme, respect et gentillesse. Je suis enchantée du résultat. Je recommande à 100%"

"Action , réaction ! Je remercie l’agence Resilians Lille pour leur intervention suite à un dégât des eaux. Amabilité , efficacité et professionnalisme . Je recommande ."

"Je remercie Mr LEMAIRE pour avoir bien suivie notre dossier et bien répondu à nos attentes. L équipe qui nous on fait les travaux ont très bien travaillé et nous sommes satisfait. Merci pour tout."

"Merci pour votre intervention. Suite à un sinistre, Monsieur Lemaire a repris mon dossier en main. Seb et Cédric, sont intervenus chez moi et ont fait un boulot super. Travail minutieux et adapté à ma maison ''biscornue''. Soucieux du travail bien fait, découpes précises, conseils d'entretien, rien a redire... je suis très satisfaite de cette intervention!"

"Bonjour, J’ai très apprécié le travail de Resilians. Très rapide et efficace. Ils sont très professionnel. Je recommande. William"

"« Parce qu’il y a une vie après le sinistre » tel est leur slogan. A mon sens il devrait être «  parce qu’il y a un sinistre après le sinistre » Mandaté par mon assurance pour évacuer eaux et déchets après un dégât des eaux. L’opérateur se présente le jour du rendez vous avec un petit Kangoo, une pompe de relevage domestique et des sac poubelles. Autant vous dire que pour vider une cave de plus de 25m2 avec 30 cm d’eau la partie était déjà perdue d’avance. Tuyau d’évacuation coupe obligé d’aller à Bricorama chercher des raccords pour palier … pas de benne obligé de faire des allez retour au dépôt (2h de perdu par voyage )… des intérimaires préférant rester dans le camion car fatigue… une pôle défaillante… pas de laveur haute pression car je suis alle le chercher au dépôt mais on me l’a piqué (obligé de prêter le miens) Un opérateur plus que courageux, corporate malgré les conditions de travail et le manque de moyen flagrant, terminant à 22h pour respecter ses engagements et éviter de se faire taper sur les doigts.. un grand respect à lui !"

"Personne hautaine qui n’admet pas son manque de professionnalisme. Suite à une expertise pour un dégât des eaux, Resilians 59 - agence de Lille devait me contacter pour fixer un rdv, au bout de 15 jours , je reçois un appel. Lorsque je fais remarquer leur manque de professionnalisme, la personne me répond qu’il a eu un impératif !!! j’évoque alors les avis Google et fait le lien avec le manque de sérieux . Réponse : je clos le dossier au revoir merci pour vos avis , j’ai pu avoir un rdv dans les 48 heures avec un vrai artisan partenaire de mon assurance"

"Incompétence ou manque de chance ??? Ils sont intervenus sur mon dossier, suite à l'incendie de mon habitation. Que dire ! Je cherche mes mots devant autant d'amateurisme et de manque de professionnalisme. Imposée par la Sedgwick (Expert d'assurance). Incendie de la maison le 17/06/2023. Ils sont venus nettoyer la maison. En enlevant des produits ménagers dans une cuisine équipée, ils ont réussi à arracher des tuyaux créant une inondation dans toute la maison. Ils n'ont jamais réussi à poser des bâches sur la toiture pour l'étancher. Après des mois à les faire repasser pour la remettre en place, nous avons du faire appel à un vrai professionnel pour mettre une nouvelle bâche à nos frais bien sur. Entre temps, l'eau avait fait bon nombre de dégâts dans la maison. Ce qui pouvait être encore sauvé ne l'est plus depuis. Une catastrophe à tous les niveaux. Comment une société comme MMA peut s'associer à des sociétés comme la SEDGWIK et RESILIANS ??? Comme dis leur slogan Parce qu'il y a une vie après le sinistre, oui c'est vrai, une vie de galère de travailler avec cette entreprise..."