Résilians 86 – Agence de Poitiers - Poitou Charentes Assistance / Bâtiment

"Le technicien est intervenu de façon très professionnelle, sur une fuite d’eau qui n’était pas évidente à trouver… Ponctualité, sérieux, expliquant ce qu’il fait… À recommander"

"Le personnel mr Olivier était très professionnel est arrivé dans les temps et le travail était fait proprement merci à lui !"

"Personne très compétente et aussi d'une extrême gentillesse"

"L expérience se termine bien mais le choix de certains membres du personnel est tres franchement a revoir"

"Nous sommes très satisfaits de l’intervention de Monsieur Daouda. Un résultat impeccable malgré les intemperies"

"Très pro Très dans l échange et dans le conseil Je recommande vivement ! Merci à eux"

"Je suis très satisfait du professionnalisme de Monsieur Thibault Leparc. Sérieux, disponible et à l’écoute, il inspire pleinement confiance."

"Peintre très ponctuel ce qui est rare. Bon travail. Juste de petits défauts dans le collage de la toile"

"Technicien très bien, très pro"

"Travail propre, une équipe très agréable et arrangeante."

"Le technicien spécialiste de recherche de fuite a été très efficace et a pris le soin de m'expliquer ses actions. J'ai apprécié la disponibilité et le professionnalisme de mon interlocuteur. Entreprise très réactive et dans l'échange avec le client. Je recommande."

"Une équipe sérieuse, un travail sérieux et tout ça dans la bonne humeur"

"Nous avons eu Emeline pour notre chantier aujourd’hui le 05/09/2025 pour des retouches d’un précédent chantier . Son installation et repli de chantier sont impeccables, Emeline est une vraie professionnelle, très agréable, soucieuse du travail bien fini .Son travail est excellent, nous recommandons cette professionnelle avec un avenir prometteur . Merci Emeline"

"Technicien très professionnel, aimable et sympathique, sérieux"

"Merci mille fois à Emeline pour la qualité de son travail et son professionnalisme. Une réfection de plafond parfaite, un travail soigné, rapide et effectué avec le sourire ! Bravo et bonne continuation !"

"Très satisfait de cette équipe sympathique sérieuse et compétente dont nous avons apprécié la qualité des travaux de peinture"

"Travail très bien réalisé par les 2 techniciens. Horaire respecté et bonne humeur en plus !"

"travail serieux et explications adaptées , résultat à tester aux prochaines pluies, bien eu confirmation écrite que la réparation machine neuve endommagée par inadvertance durant intervention sera dédommagée"

"Thibault et Nicolas ont été agréables et professionnels. De bon conseil. Travail propre et efficace."

"Cédric et Émeline ont été très sympas et pros Merci a eux deux pour les travaux effectués Repartis et piece propre"

"Très satisfaite du travail effectué par les techniciens Florian, Thibault et Nicolas. Panne trouvée et relationnel très bien. Je recommande."

"Très satisfaite et très sérieux merci bonne entreprise !!!"

"Intervention des techniciens s est bien passée ,ils ont trouvé la fuite d eau et réparé celle-ci.Mr Thevenet et mr Remaud sont de bons professionnels et très gentils.. merci"

"À la demande de mon assurance cette société fait des devis à mon nom mais ne veut pas me communiquer les devis. La bonne blague pour une même réparation le devis de plus de 5000 € passe à moins de 1000 € Cherchez l'erreur"

"Intervention sérieuse. Daouda m'a clairement expliqué comment il allait intervenir et pourquoi. Le résultat est très bien. Très sérieux, efficace et le l'ensemble des travaux s'est effectué en en toute discrétion...mon plafond est tout neuf....."

"Ils sont venus chez une personne que je connais, ils ont laissé de la peinture par terre et sur un balai donc impossible de l enlever Ils ont pas ranger en partant et n étaient vraiment pas discret et assez moqueur Donc nous avons dû tout ranger à leur place sachant qu ils s était engagé à le faire"

"Après quelques couacs, concernant les rendez-vous pris pour le chantier qui serait dû à la visite de préparation, intervention de deux artisans, très compétents, très aimables et très précautionneux"

"Très satisfaite de DAouda. Ponctuel, bon travai fait proprement."

"Merci à Nicolas pour son travail afin de trouver une fuite d'eau dans le jardin. D'une patience et d'un professionnalisme. Merci à lui pour toutes les explications et d'une gentillesse."

"Suivi du dossier sérieux, les délais annoncés sont respectés. Les deux personnes qui sont intervenues chez nous ont fait du très bon travail et sont agréables et sympathiques. Le chantier a toujours été propre et nos affaires bien protégées. Merci à Daouda qui a été très minutieux. 🙌🙌🙌"

"Équipe sympa et très professionnelle Mention spéciale à Émeline pour le travail réalisé et l’accompagnement client"

"Très satisfait des travaux de peinture réalisés par Daouda. Ponctuel, professionnel et soigneux. Merci."

"Dommage on ne peut pas mettre zéro étoiles. Travail bâclé. Ni fait ni à faire. Pas sérieux du tout"

"Dossier ouvert depuis septembre 2024. Prise de contact en décembre suite à divers appels de ma part. Un commercial est venu prendre les mesures. En mars venue des employés pour changer la vitre. Ce ne sont pas les bonnes mesures. Obligé de contacter ma mutuelle pour faire avancer les. Entreprise pas sérieuse et même pas une excuse. Rien à dire sur les employés venus changer la vitre."

"Très bon travail réalisé par Éméline sur les plafonds de chambres et wc qui avaient subit un dégât des eaux. Nous sommes très satisfaits de sa prestation. Elle nous a laissé le chantier très propre."

"Merci à Emeline pour les travaux de peinture des 2 pièces réalisés chez nous. Travail très propre, satisfait du résultat qui correspond parfaitement à notre demande."

"Entreprise très réactive. Le technicien spécialiste de recherche de fuite (Nicolas) a été très efficace. Il m'a clairement expliqué ce qu'il allait faire et pourquoi et ensuite m'a montré d'où venait la fuite. Je ne peux que conseiller."

"Comportement routier d'un véhicule de la société dangereux, agressif et hostile (queue de poisson, geste déplacé). J'en ai ete victime et d'autres véhicules devant moi également."

"Complètement satisfait des interventions réalisées par les agents de Résilians. Compétences, professionalisme, et rapidité d'exécution sont la particularité des 2 agents qui sont intervenus sur notre sinistre. A recommander."

"Intervention après une infiltration d'eau au plafond. Parfait, Jeune homme très professionnel, discret Peinture du plafond impeccable"

"Recherche de fuite suite à dégât des eaux. Intervention rapide. Technicien très pro, souci du détail, nombreuses vérifications pour s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes cachés. Je recommande."

"Suite à un dégât des eaux dans un appartement à Niort, nous avons eu recours à la société Résilians 86 pour la réalisation des travaux d'embellissement, concernant essentiellement des travaux de peinture et de menuiserie. Un grand bravo aux 2 artisans qui sont intervenus pour leur professionnalisme, la qualité de leur travail, leur sens des responsabilités, la propreté du chantier à la fin, et leur gentillesse et bienveillance à l'égard des sinistrés, avec une mention particulière pour Saïd. Merci"

"Être un sinistré n'est jamais agréable, alors quand ce sinistre vous démoli deux ans de travaux personnel, le moral en prend un sérieux coup ! Mon assureur m'a mis en contact avec cette société, spécialisée dans les restaurations après sinistres... Au début, j'avoue que le moral n'était pas bon en voyant l'ampleur des dégâts et, donc, des travaux nécessaires pour la remise en état de mon domicile. Surtout lorsque certains entrepreneurs vous disent qu'il faut tout casser (y compris ce qui reste de votre propre travail) alors que, en fait, cette entreprise a des solutions pour réparer sans casser plus que nécessaire ! Depuis que j'ai été en contact avec Résilians, je n'arrête pas d'entendre (dans les médias et ailleurs) parler de la résilience ! Ce mot, que je ne connaissait pas avant, est passé dans le langage courant mais quand on est sinistré, ce n'est pas évident d'obtenir suffisamment de résilience pour faire face aux difficultés qui nous tombent sur la tête, tout en gardant le moral ! Aujourd'hui, le chantier est terminé et je dois dire que j'ai nettement et fortement apprécié le travail fourni par l’ensemble des intervenants. Ils ont tous fait de leur mieux pour solutionner mon sinistre. Tous sans exception, Cédric pour la menuiserie et Stéphane pour la peinture mais tout autant les autres intervenants dont je n'ai pas retenu les prénoms... Ils étaient tous attentionnés et à mon écoute... Toujours compréhensifs tout en restant professionnels... Des équipes de choc ! J'ai véritablement apprécié la qualité de service, l'écoute et l'aide apportée afin que je puisse, en tant que sinistré, arriver à cette résilience ! Un énorme merci pour tout et à tou(te)s !"

"Intervention très professionnelle : réactivité, sérieux, travaux de peinture réalisés avec soins, chantier propre, bonnes relations avec la peintre. Je recommande Resiliens."

"Suite à un dégât des eaux… Un plafond nickel et plus blanc que blanc ! Le professionnalisme et la tenue des délais annoncés en prime. Bravo !"

"Pas vraiment rassuré en consultant les avis avant travaux, mais très agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe poitevine de nettoyage et de dépolution suite à un incendie. Très bon travail, que du positif sur cette action en espérant faire les mêmes louanges pour les travaux d'électricité et de peinture à suivre."

"Incroyable equipe intervenue suite a une catastrophe naturelle, une inondation de plus d'1m50 d'eau entree dans les maisons et qui a pourri les murs et tout le contenu de ces dernieres. Equipe courtoise, aimable, serviable et respectueuse, alerte et consciente de l'environnement et de comment peuvent se sentir les habitants qui ont souffert une telle catastrophe. Une equipe qui comprends la situation et comment les gens peuvent se sentir suite a un tel événement: endommagement de toute une vie avec ses souvenirs et le stress qui accompagne une telle catastrophe. Des gens souriants et sympatiques qui savent accompagner les autres dans leur detresse. Le travail effectué est laborieux et difficile mais l'equipe est courageuse et garde un sens de l'humour incroyable! merci a tous pour votre dur travail et pour le respect porter a la maison et aux choses, pour l'impeccable nettoyage de TOUT le contenu des lieux, (de la tasse de thé a la tondeuse!) des murs, des meubles, des contaminations qui apportent une odeur horrible a la maison et qui rende difficile le travail, merci d'avoir garder le sourire tout le temps, la patience et le respect et la bonne communication! Merci d'avoir été a l'heure et au rdv et d'avoir ranimer les lieux après une telle catastrophe."

"Intervention rapide, technicien aimable, professionnel. Détection fuite efficace et souci résolu sans suite. A recommander. J'ai dû mal à comprendre les commentaires négatifs antécédents ! Merci"